안녕하세요. 대한몰입니다.

저희 대한몰은 시스템상 주문서 접수됨과 동시에 포장 팀으로 전달되기에 

이 과정에서 송장번호가 나오면서 고객님이 확인하시기에는 배송완료로 확인되시는 것으로 사료됩니다.

주문하신 제품은 오늘 출고 예정이며, 

배송은 출고 이후 평일 기준 1~3일 정도 소요되오나

수령일자는 지역별 상황에 따라 달라지기에 확답 어려운 점

양해 부탁 드립니다. 

따라서 취소 또는 출고 관련 어떻게 처리 원하시는지 재문의글 남겨주시면 확인 후 

처리 도와드리겠습니다. 

감사합니다.

[ Original Message ]

배송완료라고 떠있는데, 운송장 조회하면 배송내역이 안 나오고 오늘 이런 문자를 받았습니다.

[Web발신]

안녕하세요 고객님

이전에 구매해주셨던 [ 프리미엄거치대 ] 제품이 

품절되어 입고예정일까지 기다려주셨는데

나쁜 소식을 전하게 되어 대단히 송구스럽습니다.

해당제품은 중국에서 통관검사를 거쳐

자사로 입고되는 제품인데 중국에서 입고되는 도중

중국 코로나가 심해져서 일부지역, 제조사가 

연쇄적으로 봉쇄되고있어서 지역간에 이동불가로

제품들이 들어오지 못하고있습니다.

이로인한 문제로 제품 입고예정일이 [내일]로

미뤄져 연락드렸습니다.

급하게 필요하시다면 취소를 진행해드려야

할것으로 확인되어 문자드립니다.

오늘까지 취소연락주실경우 취소가 가능하며

[수령자명/취소OR입고후발송]

답변남겨주시면 처리도와드리겠습니다.

다시한번 이용에 불편드려 죄송합니다.

금요일에 입고가 되면 언제 배송 받을 수 있는지 알 수 있을까요?